レーサーレプリカミラーの類似品に関する当社の姿勢
平素はマジカルレーシングのレーサーレプリカミラー・NK1ミラー・GTカーボンミラーをご使用いただきまことにありがとうございます。
マジカルレーシングのカーボンミラーを販売してから20年近くが経ち仕様も多様化しアイテムも増えました。
これもひとえに数ある中から弊社の商品を選んで頂きご愛用頂いているお客様のおかげ以外の何物でもありません。現在までに商品アピールとして大きく謳った事はありませんが、ユーザーのお持ちの商品を旧仕様から現行仕様への組み換えや出来る範囲での補修や微調整はできるだけ無償で行ってまいりました。
今でもそのスタンスは変わりません。
マジカルレーシングのカーボンミラーが現在の仕様に至るまでの弊社の商品開発陣の努力もさる事ながら、重要なのはお客様からの厳しいご意見も参考にしながら試行錯誤・紆余曲折の上様々なものが積み重なり反映されて現在の仕様になった事です。
言うなればこの商品に限らず弊社の全ての商品は、お使い頂くお客様と共に成長してきた商品であるといえます。
最近、弊社のカーボンミラーに酷似した商品の修理依頼のお問い合わせを頂く事があります。
また、明らかに弊社の商品でないものをマジカルレーシング製としてSNS等で不良品だという事でご紹介されておられるユーザーの方もいらっしゃいます。弊社の製品であれば我々が見ればすぐにわかります。
まことに申し訳ございませんが弊社の製品の修理しかお受けできません。
せっかく弊社にお問い合わせ頂いたと思うのですが上述したように現行仕様までに多くの歴史がありました。製品の形状や形成する部品、ボルトまでそれぞれに理由があるのです。修理する時はお客様がその後使用されることを想定して作業にかかります。決して安くない弊社の商品をわざわざ選んで頂いたお客様に対して気持ちよく使っていただきたいという気持ちがあるからです。
そのようなことからも他社製品の修理をお引き受けする事がどうしてもできないのです。
なお、レーサーレプリカミラー・NK1ミラーを別のブランド名で販売する事は絶対にありません。